Chalik, Alex Abdu, and Yessilia Osira. “Manajemen Perpustakaan Universitas Bengkulu Untuk Meningkatkan Pelayanan Sosial Terhadap Pemustaka Melalui Analisis Diagram Ishikawa”. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, vol. 5, no. 2, Dec. 2021, pp. 155-72, doi:10.29240/tik.v5i2.2170.