Utami, Novi Prasetyo, et al. “Pengaruh Affect of Service, Information Control, Library As Place, Dan Library Image Terhadap Loyalitas Pengguna Layanan Perpustakaan Nasional Dengan Kepuasan Sebagai Pemediasi: Pengaruh Affect of Service, Information Control, Library As Place, Dan Library Image Terhadap Loyalitas Pengguna Layanan Perpustakaan Nasional Dengan Kepuasan Sebagai Pemediasi”. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, vol. 8, no. 2, Dec. 2024, pp. 229-44, doi:10.29240/tik.v8i2.11511.