Devi, Katrin Setio, and Indira Irawati. “Tren Layanan Referensi Virtual Studi Kualitatif Pada 12 Website Perpustakaan Di Pulau Jawa”. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, vol. 4, no. 2, Dec. 2020, pp. 143-58, doi:10.29240/tik.v4i2.1778.