Kusuma Dewandaru, D. A., Rospitasari, M., & Puspasari, L. (2025). Manajemen Relasi Pemustaka Berbasis CRM sebagai Kunci Kepercayaan dan Loyalitas di Perpustakaan Vokasi UGM. TIK ILMEU: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 9(2), 347–360. https://doi.org/10.29240/tik.v9i2.14971