Chalik, A. A., & Osira, Y. (2021). Manajemen Perpustakaan Universitas Bengkulu Untuk Meningkatkan Pelayanan Sosial Terhadap Pemustaka Melalui Analisis Diagram Ishikawa. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 5(2), 155–172. https://doi.org/10.29240/tik.v5i2.2170