Devi, K. S., & Irawati, I. (2020). Tren Layanan Referensi Virtual Studi Kualitatif Pada 12 Website Perpustakaan di Pulau Jawa. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 4(2), 143–158. https://doi.org/10.29240/tik.v4i2.1778