Chalik, A.A. and Osira, Y. 2021. Manajemen Perpustakaan Universitas Bengkulu Untuk Meningkatkan Pelayanan Sosial Terhadap Pemustaka Melalui Analisis Diagram Ishikawa. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 5, 2 (Dec. 2021), 155–172. DOI:https://doi.org/10.29240/tik.v5i2.2170.