Utami, N.P. et al. 2024. Pengaruh Affect of Service, Information Control, Library as Place, dan Library Image terhadap Loyalitas Pengguna Layanan Perpustakaan Nasional dengan Kepuasan sebagai Pemediasi: Pengaruh Affect of Service, Information Control, Library as Place, dan Library Image terhadap Loyalitas Pengguna Layanan Perpustakaan Nasional dengan Kepuasan sebagai Pemediasi. Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 8, 2 (Dec. 2024), 229–244. DOI:https://doi.org/10.29240/tik.v8i2.11511.